利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ミラージュビューティー（以下「当社」といいます。）が運営するメイクアップスタジオおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第1条（本規約への同意）
1. 利用者は、本サービスを予約、申込み、来店、または利用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。
2. 利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
3. 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあり、変更後の規約は当社所定の方法により告知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。
第2条（サービスの範囲）
当社が提供する本サービスには、以下の内容を含みます。
- ブライダルメイク
- 撮影用メイクアップ
- ヘアメイクセット
- パーソナルカラーに基づくメイク提案
- 就活・面接向けナチュラルメイク
- イベント・パーティーメイク
2. 本サービスの内容、提供方法、所要時間、実施場所、提供日時、担当者、料金その他の条件は、当社が別途定める案内、予約ページ、見積書、申込書、または個別契約の内容に従うものとします。
3. 当社は、衛生管理、施術品質の維持、混雑状況、天候、設備上の理由その他合理的な事情により、サービス内容の一部変更または提供中止を行うことがあります。
第3条（利用者の義務および責任）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下を遵守するものとします。
- 予約時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること
- アレルギー、皮膚疾患、体調不良、妊娠中であること、医療処置中であることその他施術に影響する事項を事前に申告すること
- 施術前に、化粧品、薬剤、接着剤、ヘアアイロン等に対する過敏症の有無を申告すること
- 当社スタッフの安全指示、施術上の注意事項、施設内ルールに従うこと
- 暴力的、威圧的、迷惑的、性的、差別的または反社会的な言動を行わないこと
- 故意または過失により当社設備、備品、商品、資料等に損害を与えないこと
2. 利用者が前項に違反した場合、当社は施術の中止、退店要請、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。
3. 利用者の申告漏れ、虚偽申告、指示不遵守に起因して生じたトラブル、肌トラブル、事故、損害等について、当社は責任を負いません。
第4条（料金および支払条件）
1. 本サービスの料金は、当社が別途定める料金表、予約ページ、見積書または個別契約に従うものとします。
2. 料金には、原則として施術料、消費税その他当社が定める費用が含まれるものとし、追加料金が発生する場合は事前に案内します。
3. 支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込その他当社が認める方法とします。
4. 銀行振込を利用する場合、振込手数料は利用者の負担とします。
5. 予約金、前払金、デポジットが必要な場合、利用者は当社の指定する期日までに支払うものとし、期日までに支払が確認できない場合、予約を取消し又は無効とすることがあります。
6. 当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。
第5条（キャンセルおよび返金）
1. 利用者が予約をキャンセルする場合、当社所定の方法により速やかに連絡するものとします。
2. キャンセル料の有無および金額は、予約内容、施術日時、商品手配の有無、出張の有無等に応じ、当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
3. 次の各号に該当する場合、当社はキャンセル料、実費、準備費用、手配済み費用等を請求できるものとします。
- 利用者都合による当日キャンセルまたは無断キャンセル
- 利用者の遅刻により施術時間が十分に確保できない場合
- 事前手配済みの化粧品、ヘアアクセサリー、出張費、会場費等が発生している場合
4. 当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できない場合、当社は、未提供部分に相当する料金を返金または振替対応することがあります。
5. 返金の要否、範囲、方法および時期は、法令、個別契約および当社の合理的判断により決定します。
第6条（責任の制限）
1. 当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失がある場合を除き、利用者に生じた特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失、データ消失その他付随的損害について責任を負いません。
2. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当社の責めに帰すべき事由により直接かつ現実に生じた損害の範囲に限られ、かつ、原則として当該損害発生に係るサービス料金を上限とします。ただし、法令によりこれを制限できない場合はこの限りではありません。
3. 当社は、化粧品や施術に関する一般的な注意を尽くしますが、利用者の体質、既往症、アレルギー、肌状態、服薬状況等に起因する反応については、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
4. 利用者が持ち込んだ化粧品、ヘアアイロン、アクセサリー、衣装その他の物品に起因する事故、破損、汚損、紛失について、当社は責任を負いません。
第7条（知的財産権）
1. 本サービスに関連して当社が作成、提供、掲示、配布、送信する画像、文章、デザイン、ノウハウ、提案資料、説明資料、メニュー名、ロゴ、ウェブサイト等に関する著作権、商標権、その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、当該コンテンツを複製、転載、改変、頒布、送信、商用利用してはなりません。
3. 施術後の写真、動画、ビフォーアフター画像等を利用者が公開する場合、第三者の権利、肖像権、プライバシー権および当社の営業秘密を侵害しないよう留意するものとします。
4. 当社は、事前の同意がある場合に限り、施術事例として写真・動画を利用できるものとし、その利用範囲は別途定める同意内容に従います。
第8条（個人情報の取扱い）
1. 当社は、利用者の個人情報を、予約管理、本人確認、施術提供、連絡、決済、サービス向上、問い合わせ対応、法令遵守その他必要な目的の範囲内で適切に取り扱います。
2. 当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、適切な安全管理措置を講じます。
3. 利用者は、施術に必要な範囲で、アレルギー情報、体調、皮膚状態等の要配慮情報を当社に申告することがありますが、当社はこれを厳重に管理し、法令に基づく場合または本人同意がある場合を除き、第三者に提供しません。
4. 当社の個人情報の取扱いの詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第9条（不可抗力）
当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の流行、交通機関の停止、行政指導、法令改正、設備故障、原材料不足、戦争、暴動、ストライキ、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を中断、変更、中止することがあります。この場合、当社は当該遅延または不履行について責任を負いません。
第10条（規約の変更）
1. 当社は、必要と判断した場合、利用者への事前告知により本規約を変更できるものとします。
2. 変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
3. 利用者が変更後に本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。
第11条（準拠法および管轄）
1. 本規約の解釈および適用には、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本の地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
第12条（お問い合わせ先）
本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社ミラージュビューティー
- 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 ミラージュメイクスタジオ 4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6455-7832
第13条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
2. 前項の場合、無効または執行不能とされた部分は、その趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当該修正後も本規約全体の有効性は維持されるものとします。
附則
本規約は、別途当社が定める施行日から適用されます。